科陽泊車管理有限公司
關於科陽
我司於2004年10月參與競投“宋玉生多層停車場的經營管理”等共六個政府公共停車場的經營管理,獲政府批給宋玉生多層停車場的經營管理權,並於2005年·01月01日開始接管,2005年01月16日開始正式收費。2005年起,曾先後管理及經營澳門多個公共停車場,擁有豐富的停車場管理經驗。
停車場經營管理中,我司逐漸累積經驗,並制定出了一系列的規章制度。如:主管負責制、停車場巡查機制、投訴反饋處理機制、停車場後勤保障等。以及對停車場內非正常事件處理,有完整的工作指引。如:車輛被盜竊/惡意破壞的處理、劫案發生的處理、交通意外的處理、車輛沖閘的處理、車輛撞閘的處理、出入口阻塞擾亂秩序的處理、突發停電處理、火警處理、炸彈或可疑物體處理、系統故障應變措施、風球來臨應對措施等。擁有完善及突發事件處理工作指引,更加確保了停車場內的正常營運及大大地提高了我司的經營管理服務質量。
同時我司已率先引進國內外先進技術並運用於公共停車場中,令傳統停車轉型為「智能化泊車」,讓泊車服務更加智能與便捷。
全澳多個公共停車場的管理經驗為我司在日後的日常營運、管理提供了更好的基礎。將傳統停車場管理模式與現時數據智慧停車場管理融融合起來,致力為全澳市民提供一個良好的泊車環境及服務質量。
核心業務
科陽泊車管理有限公司,成立與2004年,主要為澳門的道路公共泊車位提供咪表泊車管理服務及為公共停車場提供管理服務。現管理約10000個泊車位的多層停車場,經營路邊咪表泊車位約10200個。公司主要在國內從事交通管理及停車管理多年,具有停車管理經驗的人員及澳門當地熟悉澳門法律及停車管理經驗的人員組成,公司團隊超70人。公司本著用表格化管理、數位化管理的目標,使公司運營的各個環節有簡潔明確的工作流程,處置工作中發生的事情填報相應的表格,每月有考核匯總,公司工作逐步實現規範化,良好的管理,得到了澳門人民及澳門政府的認可。公司多次獲得香港品質管理局ISO認證及各停車協會獎項。
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